Your browser is out of date!

Update your browser to view this website correctly.

Update browser

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика конфиденциальности») создана с целью информирования пользователей веб-сайта https://voolna-callcenter.ru о порядке сбора, хранения и уничтожения их персональных данных Администрацией сайта, а также о правах, которые есть у пользователей в отношении их персональных данных. Владельцем сайта https://voolna-callcenter.ru, его администратором и оператором, обрабатывающим персональные данные пользователей, является компания EXORID LTD, зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Кипр и находящаяся по адресу Σπύρου Αραούζου, 165, LORDOS WATERFRONT COURT, Floor 2, Flat/Office 201, 3036, Λεμεσός, Κύπρος.

Принимая условия настоящей Политики, Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных на указанных в ней условиях.

Значения терминов, используемых в настоящей Политике

Администрация сайта — компания EXORID LTD, зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Кипр и находящаяся по адресу Σπύρου Αραούζου, 165, LORDOS WATERFRONT COURT, Floor 2, Flat/Office 201, 3036, Λεμεσός, Κύπρος.

Анкета – опросник, расположенный по адресу https://voolna-callcenter.ru/anketa/, в графы которого Пользователь вносит свои персональные данные.

Договор – гражданско-правовой договор на оказание услуг по привлечению клиентов или трудовой договор, который Администрация сайта намеревается заключить с Пользователем в случае достижения соглашения по всем существенным условиям сотрудничества.

Пользователь – физическое лицо, в том числе действующее от имени юридического лица, которое использует Сайт, просматривает страницы Сайта и заполняет расположенную на Сайте Анкету.

Сайт – веб-сайт, расположенный на домене https://voolna-callcenter.ru/anketa/ и всех его поддоменах.

Персональные данные Пользователей, обрабатываемые Администрацией сайта

Пользователь передает свои персональные данные Администрации сайта путем заполнения Анкеты и нажатия на кнопку «Отправить анкету». Администрация сайта получает из Анкеты и обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Дата рождения;
  • Пол;
  • Информация о стране, в которой проживает Пользователь;
  • Контактные данные Пользователя, включая электронную почту (e-mail) и номер мобильного телефона;
  • Ответы Пользователя на вопросы о потенциальном сотрудничестве с Администрацией сайта, включая вопросы о наличии у Пользователя персонального компьютера, подключения к сети Интернет и возможности оказывать услуги в качестве оператора колл-центра. Полный перечень вопросов находится по адресу https://voolna-callcenter.ru/anketa/.

Пользователь также вправе указать в Анкете свой логин в приложении Skype и контактные данные мессенджера Telegram, однако указание этих данных не является обязательным для использования всех возможностей Сайта и заполнения Анкеты и служит исключительно для удобства связи между Пользователем и Администрацией сайта.

Администрация Сайта также обрабатывает cookie файлы, хранящиеся в браузере Пользователя. Для получения более подробной информации об использовании Сайтом файлов cookie, Пользователи могут ознакомиться с Политикой сайта voolna.com в области использования файлов cookie.

Цели сбора персональных данных Пользователей

Целью работы сайта https://voolna-callcenter.ru является поиск и привлечение лиц, желающих сотрудничать с Администрацией сайта в качестве операторов колл-центра, запускаемого Администрацией сайта. Для получения более подробной информации о работе Сайта вы можете ознакомиться с Пользовательским соглашением.

Для идентификации Пользователя, определения возможности сотрудничества с Пользователем и заключения с Пользователем Договора Администрация сайта использует следующие персональные данные Пользователя:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Пол;
  • Дата рождения;
  • Информация о стране, в которой проживает Пользователь;
  • Ответы пользователя на вопросы о потенциальном сотрудничестве с Администрацией сайта, включая ответы на вопросы о наличии у Пользователя персонального компьютера, подключения к сети Интернет и возможности оказывать услуги в качестве оператора колл-центра.

Для проверки достоверности предоставленных данных и проверки благонадежности Пользователя с использованием публичных реестров Администрация сайта использует следующие его персональные данные:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Пол;
  • Дата рождения;
  • Информация о стране, в которой проживает Пользователь;

Для связи с Пользователем, в том числе с целью уточнения предоставленной им информации, начале переговоров о заключении Договора и информирования его об условиях сотрудничества с Администрацией сайта в рамках Договоров (в том числе в случае их изменения) Администрация сайта использует следующие персональные данные Пользователя:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Контактные данные Пользователя, включая электронную почту (e-mail) и номер мобильного телефона (а также контакты Skype и Telegram в случае, если Пользователь указал их в Анкете).

Персональные данные Пользователей также используются для предоставления Потенциальному контрагенту (пользователю) эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

Конечной целью сбора Администрацией сайта персональных данных Пользователей является заключение с ними Договоров. Полученные Администрацией сайта персональные Пользователя в случае заключения с ним Договора также могут использоваться для реализации прав и обязанностей сторон по указанному Договору. Администрация сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователей, которые необходимы для перечисленных в данном разделе целей.

Права Пользователей и отношении их персональных данных

Пользователь вправе:

  • Получать информацию о его персональных данных, которые хранит и обрабатывает Администрация сайта;
  • Требовать от Администрации сайта удаления всех его персональных данных или их части;
  • Отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
  • В случае обнаружения неточности персональных данных требовать их изменения/исправления;
  • Реализовать иные права, предоставленные ему применимым законодательством.

Для реализации перечисленных выше прав Пользователь должен направить соответствующий запрос по адресу электронной почты rabota@voolna.com. Администрация сайта обеспечивает реализацию прав Пользователя и выполняет указанные в запросе законные требования Пользователя в кратчайшие сроки, не превышающие 30 дней календарных дней с момента получения указанного запроса.

Пользователь не вправе оставлять свои персональные данные Администрации сайта в случае, если он достиг возраста 18 лет.

Порядок хранения и обработки персональных данных

Администрация сайта обеспечивает хранение и обработку (как с использованием средств автоматизации, как и без таковых) персональных данных Пользователей в полном соответствии c применимым законодательством. Персональные данные российских Пользователей Сайта хранятся и обрабатываются Администрацией сайта с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Администрация сайта принимает все зависящие от нее меры по защите персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения, в том числе:

  • осуществляет шифрование персональных данных, устанавливает пароли для доступа к базам данных, содержащим персональные данные, предусматривает физическую безопасность серверов и иных мощностей, на которых хранятся и обрабатываются персональные данные;
  • оценивает эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
  • проверяет наличие в заключаемых договорах пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
  • осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
  • осуществляет антивирусную защиту используемых для обработки персональных данных технических средств и программного обеспечения, использует специализированные средства защиты информации от несанкционированного доступа;
  • принимает предусмотренные применимым законодательством локальные нормативные акты содержащие перечни мер для обеспечения сохранности персональных данных.

Администрация Сайта не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних лиц. В случае, если в процессе обработки Персональных данных выясняется, что они принадлежат несовершеннолетнему лицу, Администрация сайта принимает меры к немедленному удалению таких данных.

Срок хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей, предоставленные ими посредством заполнения Анкеты, хранятся в течение времени, необходимого для реализации целей их обработки. По достижению целей обработки данных персональные данные Пользователей подлежат уничтожению.

В случае, если по результатам переговоров между Администрацией сайта и Пользователем не был заключен Договор, и Пользователь прямо выразил отсутствие намерения заключить такой Договор в будущем, персональные данные Пользователя подлежат уничтожению в течение 30 дней с момента извещения Пользователем Администрации сайта об отсутствии намерения заключать Договор.

Передача персональных данных третьим лицам

В общем порядке Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам. Однако, такая передача может осуществляться в случае привлечения Администрацией сайта третьих лиц для взаимодействия с Пользователем в рамках заключения/переговоров для заключения Договора.

Может иметь место трансграничная передача персональных данных.

Изменение настоящей Политики конфиденциальности

Время от времени Администрация сайта может изменять настоящую Политику. Новая версия политики вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

Иные условия

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://voolna-callcenter.ru. Администрация сайта https://voolna-callcenter.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти во время нахождения на Веб-сайте.

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, Пользователи и контролирующие органы вправе обращаться по адресу электронной почты rabota@voolna.com.